Livraison

🚚 Politique d'Expédition

Merci de faire vos achats chez Fairinashop. Nous nous efforçons de vous livrer vos produits dans les meilleurs délais et dans les meilleures conditions.

1. Traitement de la Commande

• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).

• Après avoir passé commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Un second e-mail vous sera envoyé dès que votre colis sera expédié.

• Note : En période de forte affluence (fêtes, soldes), les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés.

2. Tarifs et Délais de Livraison

Les frais d'expédition sont calculés et affichés au moment du paiement. Nous proposons généralement les options suivantes :

Livraison Gratuite : Nous offrons la livraison standard gratuite pour toute commande supérieure à 70€ valable pour France Métropolitaine

3. Zones de Livraison

Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :

• France Métropolitaine 

• Union Européenne 5 à 8 jours .

4. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur ([Lien vers le transporteur, ex: Colissimo, DHL])

5. Douanes, Taxes et Droits

[Nom de votre entreprise] n'est pas responsable des frais de douane ou des taxes appliqués à votre commande lors de l'importation. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

6. Dommages et Problèmes

Si vous recevez votre commande endommagée, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse  [fairinashop@gmail.com ].

• Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées pour formuler une réclamation.

• Prenez des photos claires du colis et du produit pour faciliter le traitement de votre dossier.

7. Erreurs d'Adresse

Veuillez vérifier votre adresse de livraison au moment de la commande. Nous ne pourrons être tenus responsables des colis non livrés en raison d'une adresse incomplète ou erronée fournie par le client.

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📩 Contactez-nous

Pour toute question relative à votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter :

• E-mail : fairinashop@gmail.com

• Téléphone : [Votre numéro de téléphone]

• Heures d'ouverture : 10:00 - 17:00